深圳包装设计公司分享如何让客户变成推广人员

深圳包装设计公司分享你们中的大部分人，我相信你们都在这家正规的咖啡店，而且总是能得到你们的订单。想像一下，每天早晨你都会看到同一个咖啡师向你问好，然后接受你的订单。接着可视化地在一杯咖啡上点同样复杂的麻花，某种形式的豆浆和糖浆泵，让你的杯子变甜。那么，如果你每年约261天见到的同一个人却记不起你，你会怎么做？你会怎么做订购的货物以及你的行为？

假如你的回答令人恼火，“是吗？于是，我就沮丧地问你，为什么你还继续来这里，我想你并不孤独。你不满的原因是人类心理的核心所在。你可以看到，我们是社会存在者，我们喜欢与人交流，我们在做任何事时都试图找到共同点。正因为如此，社区才从共同的祖先遗产发展而来，也正因为如此，在有共同兴趣和爱好的人中成立了俱乐部。汇集到一起分享共同经历的动机仅次于网络的实际动机，因为它符合我们的本能。

这一对关系的渴望和沟通是把常规客户转变为企业忠实推动者的关键。你工作中最重要的事情就是：你不仅是一个普通客户，而且还是你销售团队的延伸。深圳包装设计公司分享这类顾客对你的品牌有很高的认可度，即使他们没有股票持有，或者在你的生意中有股份，他们也会感觉到自己是这个品牌的一部分。这样的情形似乎很理想，对吧？对此，有一项全面的研究，目的是确定你用这些梦来计算的客户，即净促销者得分，我们将在以后的文章中讨论。下面是一些关于如何将这种关系提升到一个新的水平，并为你创造更多动力的提示。

了解他们

尽最大努力让你的顾客知道他们需要什么，让他们感觉到你对他们很重要，也许你会给他们提供更多符合他们口味的产品。诚心诚意地询问客户的需求，然后第二天跟进，比如客户告诉你他们要去面试，而你稍后再问他们进展如何，这对客户来说是一个漫长的过程。

定制他们的服务

假如一般的顾客总是从你那里订购特定的产品，要确保只定制给他们，让他们觉得自己特别。举例来说，如果你开了一家咖啡店，深圳包装设计公司分享他们总是会订一种有一定强度的冲泡咖啡，然后给他们一些意大利饼乾或饼干。一定要让他们知道为什么要定制它，以便使它与他们的利益紧密相连。

如彭一般对待

在创业的世界里，与顾客建立牢固的关系就是金条。这是你一直都应该有的心态。即便是这样，那也意味着你需要花更多的钱，在对待普通客户时多做些特别的事情。这可能很简单，给他们定期的折扣，或每星期一免费赠送礼物，深圳包装设计公司分享让他们的一周有个好开始，或在他们的生日有个周到的安排。这种做法甚至不需要支付任何费用，比如在咖啡厅为他们预留一个位置，或者给他们一个特别的送货条款，或者如果他们向你订购了东西，他们就不需要付定金。

我们不会忽视这些优惠，如果你的普通客户可以和你的同行、朋友或者家人一起得到这些优惠，我们会把它提高到很高的水平，他们会感谢你。这个方法不仅意味着可以从常规客户那里获得更多的业务，而且被介绍者还会注意到你和那些同样想成为你常规客户的常规客户之间的这种互动程度。它甚至没有考虑到当你的老客户成为你的销售人员时，别人会对你的生意产生的积极影响。

询问他们的意见

和一般顾客建立这种关系意味着双方之间已经有了更深的信任。这样，通信渠道就可以自由、透明地流动。深圳包装设计公司分享获取客户对你的过程、产品和整体经验的反馈会给你带来很多信息，因为你的普通客户会向你提供非常精确而直接的反馈。这一点很重要，因为你的普通客户只会希望你做些改进，而主动收集这种反馈会给人一种积极主动的感觉，让人觉得你很受欢迎。

然后继续做这件事

你必须非常确信，在你寻求这种反馈时，你会提供关于这种客户反馈过程的最新信息。在你做出改变的时候，深圳包装设计公司分享一定要保证当事情进展顺利的时候，客户也会得到信任，并对此表示感谢。比起请顾问来告诉你需要改进的地方，这样做可以节省很多钱，而且肯定能把这个客户变成一个推广人。

这几步似乎非常简单，但有些企业仍然在努力做到这一点，并为促进和保持他们的业务建立强有力的推动者。在完成所有这些步骤之前，深圳包装设计公司分享一个重要的部分就是创建常规的客户并识别他们。这一点说起来容易做起来难，但我们将在以后的文章中讨论如何建立固定客户。