深圳品牌设计公司-最常见的品牌研究错误
深圳品牌设计公司在我们之前的文章中,我们分析了四种类型的品牌研究,这些研究被证明对解决业务问题最有效,因此在品牌营销人员中最受欢迎。
今天,我们将探讨设计和进行品牌研究时最常见的错误。
1.深圳品牌设计公司不明智地选择您的研究伙伴
设计不当的调查可能会得出不正确的结论,从而对业务造成危害。这就是为什么仅与了解您的业务问题并能够帮助您解决问题的值得信赖的研究合作伙伴合作如此重要的原因。
寻找潜在合作伙伴的最简单方法是,向您的同事(您可以依靠自己的判断)寻求有关研究机构本身以及其中特定团队的建议。
某些类型的研究可以在内部轻松完成,特别是如果它们并不复杂并且需要访问您的客户数据库(例如,净促销值研究)。但是,更复杂的部分(例如,客户细分)应始终由专业研究机构执行。
在这一部分中,还有一件值得一提的事情:期望您的创意代理机构代表您进行品牌或市场研究完全是一个坏主意(请参阅第3点)。不幸的是,即使在最知名的公司中,这也是一种流行的做法。
2.深圳品牌设计公司弄清研究设计
尽管有了精心选择的研究合作伙伴,您更有可能避免方法上的错误,有时还是会发生。
最常见的一种方法是进行定性研究,而不是进行定量研究,反之亦然。定性和定量方法不可互换,应用于不同目的。如果您想了解大多数目标受众的想法,请进行定量研究。要更深入地了解问题,请选择一种定性技术。做相反的事情会导致错误的决定。
用数字和百分比(如果发生!)进行定性研究的结果是一种营销犯罪,使用定量调查来发现被调查者本身并不了解的消费者见解也是一种营销犯罪。
与不良研究设计相关的其他错误包括使用错误的样本(例如,当您需要代表一般人群的结果时选择狭窄的细分),撰写超过12分钟的调查问卷(预计10分钟后受访者会选择答案)相当随机,只是为了完成调查)或不随机回答。
3.深圳品牌设计公司有偏见
品牌和营销研究取决于其进行方式,几乎可以证明所有内容,甚至与这些观点相矛盾。如果您对获得客观的结果很认真,则需要注意不要让您当前的知识,信念和观点影响研究的设计。
此类错误的一个例子是(通常在不知不觉中)用一种“建议”答案的方式措辞(通常是在不知不觉中)调查问题(例如,“您认为哪个品牌是市场上最好的洗发水?品牌X或品牌Y?”)。另一个例子是使用错误的标度,例如在询问受访者愿意为产品支付的价格时。如果将比例范围设置为1$到1000$,而将范围设置在1$和100$之间,则会得到不同的答案。
4.深圳品牌设计公司通过研究测试和杀死创造力
我们之前已经提到过,并将再重复一遍:判断一个创意是否良好是您的职责。研究不衡量创造力,而是衡量有效性。研究可以帮助您确定一个主意如何为您的品牌形象做出贡献,弄清楚该主意是否需要进行微调以使其对您的品牌更易理解或可识别,并衡量其是否建立了购买意图等。
在此类别中,一些最普遍的错误包括询问受访者是否喜欢这个主意(没关系!),将新标志与旧标志进行比较(在90%的情况下,旧标志会随着人们的喜好而获胜)。他们知道),让焦点小组选择最佳创意。焦点小组可以帮助您确定想法的薄弱环节,例如缺乏公信力或独特性,但是如果您想了解目标受众中哪个概念最有效,则应通过定量研究对其进行测试。
如果您犯了这些错误,则有可能会扼杀伟大的创意概念。
5.深圳品牌设计公司做出错误的决定或根本不做出决定
无法负担自己研究费用的公司有时会使用其他公司发布的数据和结论来证实自己的决定。即使这样做可能只是为了引起轰动而进行和发布,他们也没有检查研究的进行方式(所谓的PR研究)。举例来说,下一次您读到千禧一代只购买“正宗”,道德和目标驱动的品牌时,得出的结论是这对您的公司而言是明智的策略,请首先检查此类品牌的销售结果。更好的是,检查代表这些都不是的品牌的销售结果。您可能会感到惊讶。
虽然使用别人的研究通常是小企业犯的错误,但大公司通常却完全相反。他们经常出于习惯而进行大量研究,然后将其忽略。人们忙于工作,以至没有时间去参加研究结果的介绍或阅读研究报告。不要成为那个商人。